Einbinden der Boon KK in Wallet scheitert

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Claus
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Einbinden der Boon KK in Wallet scheitert

Beitrag von Claus » Do 25. Jan 2018, 22:21

Seit gestern gab es gleich mehrere Meldungen darüber, dass sich die virtuelle Kreditkarte nicht mehr in die Wallet-App einbinden lässt.

Noch ist unklar, woran das Einbinden scheitert. Derzeit versuche ich die Ursache über den Boon Support einzugrenzen. Bis es soweit ist, wird das Einrichten von Apple Pay über Boon vermutlich auch bei anderen scheitern.

Der Fehler tritt wohl nur bei neu eingerichteten Accounts auf.
Sie können ihr Geld natürlich auch zum Windows herauswerfen!

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Re: Einbinden der Boon KK in Wallet scheitert

Beitrag von Claus » Fr 26. Jan 2018, 11:53

Vorhin hat sich der Support von boonpayment bei mir gemeldet. Er hat bestätigt, dass sich bereits weitere Kunden mit dem gleichen Anliegen gemeldet haben.

Das Supportteam antwortete unter anderem:
Derzeit haben wir noch keinen konkreten Anhaltspunkt woran es liegt und warten noch auf ein paar Rückmeldungen, um die Ursache untersuchen zu können
Demnach müssen sich die Betroffenen wohl erst einmal weiter in Geduld üben :(
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Re: Einbinden der Boon KK in Wallet scheitert

Beitrag von Claus » Sa 3. Feb 2018, 00:39

Das Problem konnte zwischenzeitlich behoben werden. Wie viele User von apfel.cash zwischenzeitlich bestätigt haben, läuft nun wieder alles reibungslos.
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